🧩 客户沟通万能话术包

✅ 适用于你目前从传统SEO转向服务下沉市场的执行型角色
🎯 帮你在面对客户时，不再卡壳、不再“只会干活不会说话”

🎯 一、客户第一句常问：

🗣️「你是做什么的？」

✅ 推荐回答模板（可灵活改口）：

我做的是帮助企业线上获客、数字转型这类实操的事儿，
主要方向是网站搭建、短视频内容策划、平台推广引流这块，
尤其适合没有完整运营团队、但又想线上发力的商家或工厂。

（简洁思路版 ↓）

我不是做培训的，也不是做纯咨询的，我是能落地执行的人，比如你要做官网、1688、抖音、小红书推广，我能从选题、内容、页面、到落地页都帮你梳理好、做出来。

🧩 二、客户说：「那你具体能做哪些内容？」

✅ 回答模板（分模块讲，稳住对方）

我这边服务分成几个板块，你看看有没有你需要的部分：

✅ 1）网站+落地页搭建

• 做企业官网、谷歌站、微信展示页、小程序

• 帮你整理产品资料、结构、内容呈现

✅ 2）关键词/内容策划

• 帮你研究用户会搜什么、看什么、信什么

• 抖音、小红书内容选题策划+爆点逻辑

✅ 3）账号运营陪跑

• 你可以自己拍内容，我帮你出节奏表+脚本指导+怎么发

• 也可以交给我这边代发、数据复盘、下月策略调整

✅ 4）SEO/平台推广

• 国内（百度、1688）或海外（谷歌、阿里国际站）都可做

• 帮你做曝光、引流、转化路径设计

🗂 三、客户说：「你能帮我做方案看看吗？」

✅ 回答方式（不吃亏又显专业）

可以的，我可以先帮你做一个初步方向建议，
我们这边通常会提供一个《运营诊断+建议简报》，
帮你看看目前有什么问题、能从哪几步突破。

如果你后面确定合作，我会再出详细策略包和执行计划表。

（备注：这一份可以用来吸引客户，后续可做成模板化输出）

💬 四、客户说：「你这服务多少钱？」

✅ 回答方式（不直接报价 → 分阶段）

服务内容要看你那边的业务类型和目标决定，我可以大概说一下常见的打包服务价格：

• 官网搭建 + 内容整理：¥1500～3000/次

• 视频选题 + 内容脚本策划：¥1000～2000/月

• 小程序/落地页搭建：¥1500起

• 1688/谷歌SEO推广基础包：¥800～2000/月

当然，具体要看你那边需求，我们可以灵活组合，一起定个适合的方案，不浪费预算，也不缺执行力。

🧠 五、客户疑虑说：「我怕做了没效果，投产比不划算」

✅ 回答逻辑：不空谈转化率，说执行过程

明白，这也是很多人担心的问题，
我这边一贯做法不是空讲ROI，而是把每一步都让你可控：

• 内容怎么做，我列选题表+写法标准

• 平台怎么投，我有结构化脚本

• 数据怎么跟踪，我定期复盘，能看到趋势

不是一次性卖方案，是陪你一起把结果做出来。

✅ 六、万能自我介绍一句话总结法（对外宣传口径）

你可以对外统一说：

我是做「中小企业线上运营执行陪跑」的，
专门服务工厂、门店、电商，把他们的线上推广真正落地。
从搭网站、出内容、做SEO，到小红书、抖音、谷歌推广，
我都能给出方法 + 实际执行，做到客户说：“你不说，我都以为是我自己团队干的”。