抖音电商运营 = 用内容和数据驱动销售。
从短视频到直播,从选品到转化,电商运营人员负责搭建账号系统、提升流量、优化转化、推动销量,是生意的“发动机”。
一句话:你要对“流量 + 成交 + ROI”负责。
运营要做的第一件事: 明确账号的“人设+调性+卖什么”。
你要规划:
账号定位(专业型/剧情型/达人型/官方号)
账号标签(如“精致生活”“护肤建议”“搞笑测评”)
内容形式规划(测评/教程/剧情/开箱/直播)
内容规划上,一般运营会做:月度内容节奏表 + 爆款素材参考库 + 日常选题表。
短视频是引流核心,要“吸睛+留人+促转化”。
运营通常会负责:
挖掘爆款视频类型(竞品分析+飞瓜等工具)
撰写视频脚本(30s节奏拆解+话术+镜头)
安排拍摄计划,确保素材源源不断
🔥 常用视频类型:3秒钩子+30秒痛点展示+10秒商品口播,强情绪、高共鸣是关键。
运营需把控“人找货”还是“货找人”,选择具备:
强卖点 / 可展示 / 场景强的产品
适合直播转化、内容种草的品类
合理利润空间(佣金机制或自营售价)
工作内容还包括:
抖店商品上架+SKU设置
商品标题/卖点文案编写
商品讲解话术准备
直播是成交的主战场,运营要做的不止是“开播”。
需要你:
制定直播脚本(节奏、话术、优惠设置)
配合场控、投流,维持直播间氛围
设置直播秒杀/福袋/引导关注等玩法
监控直播间转化、及时调整讲解策略
💡 成熟团队会有“直播复盘表”,分析流量峰值/成交节点/人均停留等指标。
没有数据就没有增长,运营每天都在看数据。
你要掌握:
短视频数据:播放、完播、点赞率、挂车转化
直播数据:UV价值、转化率、人均停留、带货力
投流效果:ROI、千次成本、加购率
通过数据判断什么内容可复制、哪个产品卖得好、流量去哪了、转化哪掉了。
你需要熟悉抖音电商的最新政策、活动节奏、官方玩法。
比如:
平台激励活动(品牌号任务、限时秒杀)
618/双11等大促节奏排期
达人合作规范、平台内容审核标准
做好官方活动规划,有时能给你带来10倍流量杠杆。
时间 | 工作内容 |
---|---|
周一 | 账号数据复盘 + 周内容计划排期 |
周二 | 选品会议 + 拍摄脚本撰写 + 商品优化 |
周三 | 视频拍摄 + 直播间脚本准备 |
周四 | 内容发布 + 投流测试 + 带货直播 |
周五 | 平台活动跟进 + 达人合作对接 |
如果你是新手,建议从【视频内容+数据复盘】两块先上手,再逐步掌握投流和直播节奏。
这个岗位最核心的能力是:不断优化“内容-人群-转化”的闭环。