跨境电商运营岗位和国内电商略有不同，不仅涉及平台操作（如Amazon、eBay、Shopee、TikTok Shop等），还会考察物流、语言、广告投放等方面的知识。常见问题包括：
你熟悉哪些跨境电商平台？操作过哪些功能？
如何选品？如何判断一款产品是否适合做？
你了解FBA/FBS物流模式吗？
你是否有运营独立站经验？会使用Shopify或WooCommerce吗？
英文沟通能力如何？是否能应对简单的客户邮件？
与其说要有“经验”，跨境电商运营更看重的是“思维”和“可执行力”。如果你是新人，可以通过以下能力来弥补经验的不足：
数据分析力：能看懂后台数据，理解转化率、ROI、CPC等基本概念。
市场调研能力：懂得用工具（如Jungle Scout、Keepa）做选品分析。
执行与复盘：比如你是否能把一个站内广告从计划 → 执行 → 优化 → 复盘做完整？
语言基础：英语读写能力能支撑基本沟通，如写邮件、看政策公告等。
如果你是应届生/0经验转岗，可以这样说：
“您好，我叫xxx，是xxx专业的应届毕业生。大学期间我通过独立站搭建课程，学习了Shopify和基础的SEO，同时还研究了TikTok小店的一些流量机制。我虽然实际项目经验不多，但我学习能力强，喜欢钻研，也愿意从基础运营做起，未来希望成为能独立负责一个店铺的运营人员。”
如果你有项目经验，可以加上一句：“之前实习期间我协助店铺管理了20+款商品，参与了选品、上架、广告投放的全过程。”
为了应对面试，建议你提前了解以下知识内容：
平台规则：熟悉目标平台的基本操作，如亚马逊的A9算法、Shopee的流量入口等。
物流知识：理解FBA、海外仓、国际快递的运作方式。
广告玩法：了解关键词投放逻辑、Facebook/谷歌广告结构。
账号安全：比如多个账号如何避免关联等敏感问题。
1. **尽量量化你的经验**：如“独立负责Shopee店铺月GMV达5万元”、“亚马逊投放广告ROI达3.2”等。
2. **展示学习能力**：可以提及你上过哪些课程、看过哪些平台（LinkedIn、YouTube、Udemy）学习跨境电商运营。
3. **多用英文术语**：适当使用Listing、Fulfillment、SKU、CTR、Conversion等术语，显示你对行业熟悉。
4. **准备1-2个失败复盘案例**：比如某次选品失败，你是怎么调整的。
如果你是入门阶段，以下这些资源值得一试：
📘 YouTube搜索“Amazon FBA beginner”，获取实战操作演示
📘 站外课程平台：如Udemy、Coursera上的“E-commerce Essentials”
📘 国内公众号：如《跨境老鸟》、《跨境电商爆品笔记》
跨境电商行业虽然门槛不高，但对学习能力要求高。你能否在短时间内掌握平台规则、广告机制、数据逻辑，决定了你能否胜任这份工作。面试时，不用夸夸其谈，但要有“我可以立刻上手”的实在感。
