SOP招聘流程（Standard Operating Procedure for Recruitment）是指对企业招聘工作中各个环节的标准化操作流程制定，让招聘过程不再依赖个人经验，而是依照统一流程高效执行、透明协同、持续优化。
从用人需求提出，到发布岗位、筛选简历、面试评估，再到发offer与入职对接，招聘流程的每一步都可标准化，提升效率、保障质量，避免错招漏招。
招聘工作流程多、环节长、牵涉广，缺少流程极易出现以下问题：
岗位描述模糊，导致招错人
简历筛选标准不统一，影响候选人体验
面试官反馈滞后，拖慢整体周期
offer沟通不规范，影响入职转化
而一套清晰的招聘SOP，可以帮助企业：
提升招聘效率与候选人体验
建立标准选人机制，保证人才质量
使新HR快速上手，无需从零摸索
为招聘数据分析与优化提供结构支撑
一套成熟的招聘SOP流程，通常包含以下六大阶段：
岗位需求确认
职位发布与渠道管理
简历筛选与初步评估
面试安排与评估记录
offer谈判与入职准备
招聘复盘与流程优化
| 阶段 | 步骤说明 | 责任人 | 标准产出 |
|---|---|---|---|
| 1. 岗位需求 | 业务部门填写《用人申请单》，说明岗位职责与任职要求 | 用人主管、HRBP | 岗位JD、用人审批表 |
| 2. 职位发布 | 确认JD后上线主流招聘渠道（Boss、前程、社招群等） | 招聘专员 | 职位链接、招聘计划表 |
| 3. 简历筛选 | 初筛简历并标注推荐理由，24小时内反馈给用人部门 | 招聘专员 | 简历筛选记录表 |
| 4. 面试安排 | 确认时间+面试形式，安排主管或多轮面试官参与 | 招聘专员 | 面试通知、候选人评估表 |
| 5. offer与入职 | 薪资确认 → 发offer → 入职引导 → 上线前准备 | 招聘+HRBP | offer信、入职登记表 |
| 6. 招聘复盘 | 记录周期、渠道转化、成本等，做数据分析与复盘 | 招聘主管 | 招聘分析报告、岗位复盘表 |
协作沟通： 飞书、钉钉、企业微信
人才库与面试安排： 北森、Moka、BambooHR
流程收口： 飞书多维表格 / Notion模板化表单
很多企业写了一堆招聘流程，最后依然靠人拍脑袋，问题往往出在“执行不到位”。
几个实践建议让SOP不只停留在纸面：
将SOP文档内嵌到招聘管理系统中，流程卡点必须走
把简历筛选、面试评估表做成模板，人人照表执行
面试结束后强制反馈机制：不反馈就无法进行下一轮
每月做一次招聘流程复盘，更新SOP文档版本
❌ 每个岗位都“临时写JD” → ✅ 所有职位统一JD标准模板
❌ 口头面试反馈 → ✅ 所有面试有“标准评估表+打分维度”
❌ 没有流程节点人 → ✅ 每一步设明确负责人+审核人
在人才竞争越来越激烈的当下，企业拼的不只是招聘预算，而是是否有系统、可复制的招聘流程能力。
招聘SOP，就是将组织“选对人”的能力，流程化、机制化、标准化，降低用错人风险，提高整体团队质量。
把一次招聘经验变成可执行的流程体系，才是一个HR真正的“复利力”。
