新媒体运营流程SOP（Standard Operating Procedure for New Media Operation），是指围绕内容生产、发布、传播、复盘等环节，制定的一套标准化操作流程。
通过SOP，能实现内容稳定产出、发布节奏统一、运营目标清晰、数据反馈闭环，提升整体账号增长效率。
微信公众号 / 视频号
抖音 / 快手 / 小红书 / B站
知乎 / 微博 / 今日头条等内容平台
1. 内容策划：根据运营目标选题，制定内容排期
2. 内容生产：撰写文案、剪辑视频、设计视觉物料
3. 内容发布：按平台特性排版、选封面、定发布时间
4. 互动与推广：社群运营、评论回复、投流协同
5. 数据分析与复盘：复盘内容表现，优化下一期策略
| 阶段 | 关键操作 | 输出内容 | 责任人 |
|---|---|---|---|
| 内容策划 | 选题会议、热点监控、竞品分析 | 内容选题表、脚本大纲 | 主编 / 策划 |
| 内容制作 | 文案撰写、脚本拆解、拍摄剪辑、封面设计 | 文章稿、视频成片、视觉素材 | 编导 / 设计 / 剪辑 |
| 内容发布 | 定时发布、标签设置、账号同步 | 平台内容发布记录 | 运营专员 |
| 互动运营 | 回复评论、私信互动、社群同步、话题维护 | 互动截图、用户反馈 | 社群运营 / 客服 |
| 数据复盘 | 统计阅读、点赞、转发、完播率等指标 | 数据报告、选题调整建议 | 数据分析 / 策划 |
🗂️ 飞书多维表格 / Notion：选题表、任务看板
📆 石墨文档 / 腾讯文档：内容协作撰写
🎥 剪映 / Premiere / CapCut：视频剪辑
📊 飞瓜 / 卡思 / 巨量算数：内容数据分析
📄 《月度内容策划表》
📄 《短视频脚本模板》
📄 《账号周报分析表》
📄 《内容生产流程检查清单》
❌ 拍了但不发 → ✅ 建立内容发布台账，发布必须记录
❌ 热点蹭不到 → ✅ 每周安排2次热点监测 + 预案准备
❌ 视频无互动 → ✅ 提前设置“互动点”脚本，引导评论
❌ 没有复盘 → ✅ 每周五做一次爆款&失败内容复盘会
新媒体不是靠“灵感”做出来的，而是靠标准流程+持续执行跑出来的。
搭建SOP体系，才能让你的内容团队从“盲目跟风”到“系统增长”，从“拍完就完”到“内容有闭环”。
内容标准化，增长才可持续。
